Politique de Retours CandyMix
Chez CandyMix, votre satisfaction gourmande est notre priorité ; si vos friandises ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours pour nous les retourner. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine seront acceptés.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine avec une copie de votre facture à l'intérieur.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse indiquée.
Remboursement
Une fois l'inspection de vos bonbons terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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